Protezione dei dati e cookie

Ultimo aggiornamento: 29.07.2026

Questa è l'informativa sulla privacy del sito web www.eurocamp-camping.it. "Eurocamp" è un nome commerciale di Greenbank Holidays Ltd. e appartiene alla sua capogruppo Homair Vacances SAS.
Il responsabile di queste offerte è l'azienda "DUR Dein-Urlaub-Reisevermittlung GmbH" - Poßmoorweg 2, 22301 Amburgo, Germania, Tel.: 040 – 450 970, Fax: 040 – 450 971, E-mail: info@eurocamp-camping.it. L'azienda è una controllata di Greenbank Holidays Ltd., Chelford House, Gadbrook Park, Rudheath Way, Northwich, Cheshire CW9 7LN, Inghilterra. I contitolari del trattamento ai sensi dell'Art. 26 del GDPR sono Greenbank Holidays Ltd. e Homair Vacances SAS. La responsabilità diretta per la presente offerta web spetta alla DUR Dein-Urlaub-Reisevermittlung GmbH in corresponsabilità (di seguito EUROCAMP).

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 In qualità di responsabili, ai sensi della legge sulla protezione dei dati, ci impegniamo a proteggere i dati personali e la privacy dei nostri clienti e a trattarli in modo confidenziale. La raccolta, l'archiviazione, la modifica, la trasmissione, il blocco, la cancellazione e l'uso dei dati personali si basano sulle disposizioni legali applicabili, in particolare al Regolamento generale sulla protezione dei dati (di seguito: DSGVO).

 I dati personali sono da noi protetti attraverso misure di sicurezza tecniche e organizzative contro l'accesso da parte di persone non autorizzate, manipolazione accidentale o intenzionale, distruzione e perdita.

Usiamo il metodo SSL (Secure Socket Layer) per crittografare i dati personali, riconoscibili dalla piccola icona del lucchetto nella barra degli indirizzi del browser. Questo metodo è utilizzato in modo affidabile in tutto il World Wide Web. I dati personali (nome, indirizzo, ecc.) sono crittografati e trasmessi in modo sicuro. Solo il nostro server può decodificare nuovamente i dati personali. Le persone non autorizzate non possono leggere le sue informazioni durante il trasferimento.

Accedi ai dati

È possibile visitare il nostro sito web in forma anonima. Ogni volta che accedete a un sito web, il browser Internet invia al nostro server web i seguenti dati standard: data e ora di accesso, l'indirizzo IP del mittente, la risorsa richiesta, il metodo http e l'intestazione dell'utente http. Tuttavia, il nostro server web memorizza questi dati separatamente da altri dati e non è possibile per noi ricondurre questi dati ad una persona specifica. Dopo una valutazione anonima a fini statistici, questi dati saranno immediatamente cancellati.

Conserviamo queste informazioni per un periodo di 12 mesi. La valutazione dei dati è nell'interesse legittimo prevalente di EUROCAMP per ottimizzare la nostra offerta. L'articolo 6 par. 1 lett. f del DSGVO legittima l’uso dei cookie a partire dal momento in cui il visitatore presta il proprio consenso dopo l’apparizione del banner informativo.

Raccolta e utilizzo dei dati personali a seguito di un contatto

Nel caso di una richiesta al nostro indirizzo e-mail di contatto fornito sul sito web o tramite il modulo di contatto fornito, solo i dati personali forniti da voi saranno raccolti e trattati. I dati inviati nel contesto di una richiesta verranno raccolti, elaborati e utilizzati solo per elaborare la richiesta. Ciò include anche l'abilitazione di terzi a fornire servizi per nostro conto, in particolare i tipi logistici (i cosiddetti committenti del contratto). Ciò include, ad esempio, il trasferimento al provider di servizi Internet Netbuild, che è stato incaricato di fornire il nostro sito web. Osserviamo il principio dell'economia dei dati. Condividiamo solo i dati assolutamente necessari per l'elaborazione specifica e obblighiamo i nostri processori a elaborare i dati solo come parte del loro ordine. I dati continueranno a essere utilizzati per comunicare con voi. A parte questo, non trasmetteremo i vostri dati personali a terzi senza il vostro consenso espresso e revocabile.

La base del trattamento è il consenso dell'utente ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lett. a, DSGVO. Solitamente conserviamo le informazioni fornite per 2 anni o fino a quando non si revoca il consenso. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto futuro. Si prega di contattare info@eurocamp-camping.it indicando le informazioni necessarie per l'incarico (ad es. indirizzo e-mail, orari di contatto o simili).

Raccolta e utilizzo dei dati personali per l'invio della newsletter

Se acconsente all'invio di newsletter tramite il nostro sito web, raccogliamo e utilizziamo il Suo nome e il Suo indirizzo email per tale scopo. La newsletter viene utilizzata per informare su nuovi prodotti, servizi o promozioni. I dati che ci ha fornito tramite una richiesta di contatto vengono raccolti, elaborati e utilizzati esclusivamente per l'invio della newsletter. Ciò include anche la possibilità per terzi di eseguire servizi per nostro conto, in particolare di natura tecnica.

Inviamo la nostra newsletter tramite il servizio Marigold Engage (Selligent) di Selligent SA, Avenue de Finlande 2, 1420 Braine-l'Alleud, Belgio, in qualità di responsabile del trattamento (Art. 28 RGPD). Il trattamento dei dati (indirizzo email, eventualmente nome, dati di registrazione, interessi, tassi di apertura/clic) avviene per l'invio della newsletter e la misurazione del suo impatto, sulla base del Suo consenso (Art. 6, comma 1 a RGPD, § 7 UWG). La piattaforma opera nello Spazio Economico Europeo (SEE); i servizi di supporto possono provenire dagli Stati Uniti. In questi casi, si applicano le clausole contrattuali tipo (Art. 46 RGPD) e misure supplementari. Selligent fornisce i dettagli sulla sicurezza dei dati, sui sub-responsabili del trattamento e sui trasferimenti di dati.

Nei nostri messaggi e-mail della newsletter utilizziamo i pixel di tracciamento (pixel spia). Si tratta di una piccola grafica invisibile che viene richiamata dal server del nostro fornitore di servizi di newsletter al momento dell'apertura dell'e-mail. Nell'ambito di questo richiamo vengono registrati la data e l'ora dell'apertura, il tipo di dispositivo utilizzato e il browser impiegato. Utilizziamo questi dati per valutare i tassi di apertura e di lettura delle nostre newsletter e per creare profili di utilizzo pseudonomimizzati, con i quali personalizziamo le nostre offerte per lei e ottimizziamo le nostre campagne. La base giuridica è il suo consenso ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. a del GDPR in combinato disposto con il § 25 par. 1 del TDDDG, fornito al momento dell'iscrizione alla newsletter. Può revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ad esempio tramite il link di cancellazione presente in fondo a ciascuna e-mail. Il trattamento da parte del nostro fornitore di servizi avviene sulla base di un contratto di responsabile del trattamento ai sensi dell'Art. 28 del GDPR. Può anche revocare in modo specifico il suo consenso all'uso dei pixel di tracciamento senza cancellarsi dalle nostre e-mail; a tale scopo, un link apposito è a sua disposizione nel piè di pagina di ciascuna delle nostre e-mail.

Il consenso fornito (base giuridica: Art. 6, comma 1, p. 1, lettera a RGPD) può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro. In calce a ogni newsletter si trova un link per l'annullamento dell'iscrizione, tramite il quale può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento. In alternativa, La preghiamo di contattarci all'indirizzo email info@eurocamp-camping.it , specificando l'indirizzo email a cui viene inviata la newsletter, oppure di compilare un modulo di contatto con le informazioni pertinenti.

La informeremo sulle nostre offerte e promozioni tramite la nostra newsletter fino a quando non revocherà il Suo consenso attraverso uno dei mezzi sopra indicati.

Raccolta di dati personali al momento della prenotazione

I dati personali vengono raccolti e trattati per l'adempimento del contratto. I vostri dati anagrafici saranno trasferiti ai campeggi per l'identificazione e il nostro team in loco sarà pronto ad assistervi. I dati non saranno condivisi con i gestori dei campeggi, ma rimarranno all'interno delle nostre strutture aziendali. Solo se necessario, i dati saranno trasferiti ad altre società sotto il controllo di Greenbank Holidays Ltd e sue filiali.

I vostri dati di pagamento saranno trasferiti a diversi fornitori di servizi, che forniscono le opzioni di pagamento da noi offerte o effettuano un controllo del credito, nella misura necessaria per l?elaborazione del pagamento. Alcuni fornitori di servizi web, il nostro fornitore di servizi di spedizione (Fulfillment Mail + Marketing GmbH, Max-Planck-Straße 8, 25335 Elmshorn) e il nostro reparto contabilità (Witthuhn & Partner, Straßenbahnring 15, 20251 Amburgo) hanno accesso a parti dei vostri dati, nella misura in cui ciò sia necessario per l'adempimento dei suddetti obblighi contrattuali o degli obblighi legali esistenti di fornire prove. I fornitori sono obbligati ad agire solo in conformità con le nostre istruzioni, vale a dire ai fini dell'elaborazione del contratto o per adempiere agli obblighi legali. Nel fare ciò, EUROCAMP osserva il principio dell'economia dei dati e condivide i dati solo nella misura necessaria per adempiere agli obblighi.

Prima dell'inizio del suo viaggio, possiamo contattarla via SMS in conformità all'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR per adempiere al contratto o adottare misure precontrattuali, ad esempio per promemoria di pagamento. Non riceverà alcun contenuto pubblicitario via SMS.

Trasferimento dei dati ai campeggi:
Nella misura in cui ciò sia necessario per la gestione della sua prenotazione e lo svolgimento della sua vacanza, trasmettiamo i suoi dati personali al rispettivo campeggio presso il quale si svolge il suo soggiorno. Ciò include in particolare le informazioni necessarie per la gestione della sua prenotazione, l'organizzazione del suo arrivo e del suo soggiorno, nonché per l'adempimento di requisiti legali o operativi locali. Per i campeggi gestiti direttamente da noi, in base al rispettivo regolamento comunale sulla tassa di soggiorno, potremmo essere tenuti noi stessi alla riscossione e al versamento della tassa di soggiorno; a tale riguardo, trattiamo i suoi dati anche sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. c del GDPR. Per i campeggi per i quali svolgiamo solo un'attività di intermediazione, la trasmissione dei suoi dati serve esclusivamente a consentire al rispettivo gestore della struttura di adempiere ai propri obblighi locali; la base giuridica a questo riguardo è l'Art. 6 par. 1 lett. b del GDPR.

 Con la stipula del contratto, i vostri dati vengono aggiunti al database dei clienti. I dati raccolti continueranno ad essere utilizzati per mantenere le relazioni con i clienti. I dati di contatto saranno cancellati dopo 2 anni, senza un nuovo ordine, se non vi è consenso per l'elaborazione da parte del cliente. In alternativa, tutti i dati che non sono soggetti all'obbligo di fornire prove vengono cancellati su richiesta del cliente (vedi sotto). I dati, in conformità ai requisiti di verifica applicabili dal diritto tributario e commerciale, sono conservati per 10 anni, dall'inizio dell'anno successivo alla stipula del contratto.

 La registrazione e l'elaborazione dei dati durante il viaggio viene effettuata per adempiere agli obblighi contrattuali di EUROCAMP nei confronti del cliente, sulla base giuridica dell'articolo 6 par. 1, lett. b del DSGVO. L'ulteriore mantenimento delle relazioni con i clienti e l'invio del catalogo avvengono nel legittimo interesse di EUROCAMP di voler informare i clienti sulle offerte attive (art. 6 cpv. 1 lit. f DSGVO), in alternativa sulla base di un consenso dato secondo dell'art. 6 par. 1 lett. a del DSGVO. La base giuridica per l'ulteriore archiviazione per motivi fiscali e di diritto commerciale è la necessità ai sensi della legge, art. 6 cpv. 1 lettera c del DSGVO.

Registrazioni telefoniche e valutazione del servizio
Per Eurocamp, la qualità del servizio è una priorità. A tal fine, offriamo agli utenti la possibilità di registrare le chiamate telefoniche a fini di controllo della qualità e formazione interna.
Procedura: La registrazione della chiamata sarà attivata solo se l’utente presta il proprio consenso esplicito premendo il tasto 1. Se viene premuto il tasto 2, la chiamata non verrà registrata.
Base giuridica: Consenso esplicito dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6.1.a del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
Finalità: Controllo della qualità del servizio e formazione interna del personale.
Periodo di conservazione: Le registrazioni saranno conservate per un massimo di 180 giorni, dopodiché saranno eliminate in modo sicuro.

Cookie

Cosa sono i "cookie"?

Sul nostro sito web utilizziamo i cosiddetti "cookie", piccoli file di testo che vengono creati quando si visitano quasi tutte le pagine del World Wide Web, che successivamente vengono memorizzati sul computer, notebook, tablet PC o smartphone. Vi consigliamo di lasciare i cookie attivati perché sono essenziali per importanti funzioni del nostro sito web. Di seguito un elenco dettagliato dei tipi di cookie che utilizziamo e delle loro funzioni specifiche.

Quali cookie utilizziamo?

Cookie di sessione

EUROCAMP utilizza i cookie di sessione per poter tracciare richieste dell'interessato. I cookie consentono a EUROCAMP di misurare la frequenza delle pagine visitate e della navigazione generale. I nostri cookie di sessione vengono automaticamente eliminati dal vostro disco rigido 60 minuti dopo l'impostazione del cookie. Il cookie di sessione memorizza: Nome - il nome del cookie; Contenuto - ID sessione che ha generato il sito web visitato; Dominio - il sito web a cui si accede; Invia per: qualsiasi tipo di connessione. Il cookie di sessione non ha alcuna influenza sulla vostra privacy. Nessun dato viene letto e salvato, solo dati tecnici generati dal sistema. I dati dei cookie di sessione hanno lo scopo di consentire il corretto utilizzo del sito web e rispettano il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 comma 1 p. 1 lit. f DSGVO nella corretta presentazione della nostra offerta online, che è prevalente nel contesto di una ponderazione degli interessi. Per esempio, abilitano il carrello della spesa e il corretto flusso della vostra esperienza di acquisto. Naturalmente, è possibile rifiutare i cookie in qualsiasi momento, a condizione che il vostro browser lo permetta. Si prega di notare che alcune funzioni di questo sito web, come il processo di prenotazione, non possono essere utilizzate, o possono essere utilizzate solo in misura limitata, se il suo browser è impostato in modo da non accettare cookie di sessione (del nostro sito web).

Google Analytics

EUROCAMP ha integrato il componente Google Analytics (con funzione di anonimizzazione) su questo sito web. Google Analytics è un servizio di analisi web. L'analisi web è il rilevamento, la raccolta e la valutazione di dati sul comportamento dei visitatori di siti Internet. Un servizio di analisi web raccoglie, tra l'altro, dati sul sito web dal quale un visitatore ha avuto accesso a un'altra pagina web (il cosiddetto referrer), quali sottopagine del sito web sono state consultate o con quale frequenza e per quanto tempo una sottopagina è stata consultata. Un'analisi web viene utilizzata principalmente per ottimizzare un sito web e per l'analisi costi-benefici della pubblicità su Internet.

La società operativa del componente Google Analytics è Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
EUROCAMP utilizza l'aggiunta "_gat._anonymizeIp" per l'analisi web tramite Google Analytics. Per mezzo di questo add-on, l'indirizzo IP della connessione Internet della persona interessata viene abbreviato e reso anonimo da Google se l'accesso alle nostre pagine Internet avviene da uno stato membro dell'Unione Europea o da un altro stato parte dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo.
Lo scopo del componente Google Analytics è quello di analizzare il flusso di visitatori del nostro sito web. Google utilizza i dati e le informazioni ottenute, tra l'altro, per valutare l'uso del nostro sito web, per compilare per noi rapporti online che mostrano le attività sul nostro sito web e per fornire altri servizi relativi all'uso del nostro sito web.

Google Analytics inserisce un cookie sul vostro sistema. Impostando i cookie, Google è in grado di analizzare l'utilizzo del nostro sito web. Ogni volta che viene richiamata una delle singole pagine di questo sito web, gestita da EUROCAMP e nella quale è integrato un componente Google Analytics, il browser Internet del sistema informatico della persona interessata viene automaticamente invitato dal rispettivo componente Google Analytics a trasmettere dati a Google a scopo di analisi online. Nell'ambito di questo processo tecnico, Google acquisisce la conoscenza di dati personali, come ad esempio l'indirizzo IP della persona interessata, che serve, tra l'altro, a rintracciare l'origine dei visitatori e dei clic e quindi ad abilitare le dichiarazioni di commissione.

I cookie sono utilizzati per memorizzare informazioni personali, come il tempo di accesso, il luogo da cui è avvenuto l'accesso e la frequenza delle visite al nostro sito web da parte della persona interessata. Ogni volta che visitate il nostro sito web, questi dati personali, compreso l'indirizzo IP della connessione Internet utilizzata dall'interessato, vengono trasmessi a Google U.S.A. e memorizzati. Google può divulgare a terzi i dati personali raccolti attraverso il processo tecnico.

L'interessato può impedire in qualsiasi momento l'impostazione di cookie sul nostro sito web mediante un'impostazione appropriata del browser Internet utilizzato e quindi opporsi in modo permanente all'impostazione di cookie. Una tale impostazione del browser Internet utilizzato impedirebbe inoltre a Google di inserire un cookie nel sistema informatico della persona interessata. Inoltre, un cookie già impostato da Google Analytics può essere cancellato in qualsiasi momento tramite il browser Internet o altri programmi software.

L'interessato può inoltre opporsi e impedire la raccolta di dati generati da Google Analytics in relazione all'utilizzo di questo sito web e all'elaborazione di tali dati da parte di Google. A tale scopo, l'interessato può scaricare e installare un add-on per il browser dal link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Questo add-on per browser informa Google Analytics tramite JavaScript che non è possibile trasmettere a Google Analytics dati e informazioni sulle visite ai siti web. L'installazione del componente aggiuntivo del browser è considerata una contraddizione da Google. Se il sistema informatico della persona viene successivamente cancellato, formattato o reinstallato, la persona interessata deve reinstallare il componente aggiuntivo del browser per disattivare Google Analytics. Se il componente aggiuntivo del browser viene disinstallato o disattivato dalla persona interessata o da un'altra persona sotto il suo consenso, è possibile reinstallarlo o riattivarlo.

Con il Suo consenso, possiamo utilizzare la funzione di “conversioni avanzate” di Google per migliorare la precisione delle nostre analisi e delle misurazioni pubblicitarie.
Questo ci consente di inviare a Google dati dei clienti anonimizzati, come l’indirizzo e-mail o il numero di telefono, qualora siano stati forniti durante la prenotazione.
Tali dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo di associare le conversioni.
Le informazioni vengono anonimizzate in modo sicuro prima della trasmissione e Google non le utilizza per altri scopi.
Questo processo non consente a Google di identificare le persone né di utilizzare tali dati oltre la misurazione aggregata delle conversioni.

Ulteriori informazioni e l'attuale politica sulla privacy di Google sono disponibili sui siti https://www.google.it/intl/it/policies/privacy/ e https://www.google.com/analytics/terms/it.html. Maggiori dettagli su Google Analytics sono invece disponibili al seguente link: https://marketingplatform.google.com/about/.
L'elaborazione nell'ambito di Google Analytics serve a EUROCAMP a misurare e valutare i flussi di visitatori sul nostro sito web, al fine di ottenere una panoramica precisa del numero di visitatori, interessi di utilizzo e altre informazioni pertinenti per la progettazione delle strutture e del sito web della nostra azienda. Ciò rappresenta l'interesse legittimo prevalente di EUROCAMP secondo l'art. 6 par. 1, pag. 1, lett. f, DSGVO.

Microsoft Ads

Sul sito web utilizziamo tecnologie di Microsoft Ads (ads.microsoft.com), fornite e gestite da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA ("Microsoft"). Microsoft inserisce un cookie sul vostro dispositivo nel caso in cui abbiate raggiunto il nostro sito Web tramite un annuncio Microsoft Bing. In questo modo, Microsoft e noi possiamo riconoscere se qualcuno ha fatto clic su un annuncio, è stato reindirizzato al nostro sito web e ha raggiunto una pagina di destinazione precedentemente determinata ("sito di conversione"). In particolare risaliamo al numero totale di persone che ha cliccato su un annuncio di Bing ed è stato quindi reindirizzato alla pagina di conversione. Microsoft utilizza i cookie per raccogliere, elaborare e utilizzare le informazioni da cui vengono creati i profili di utilizzo mediante pseudonimi. Questi profili di utilizzo vengono impiegati per analizzare il comportamento dei visitatori e per visualizzare annunci pubblicitari. Non viene comunicata alcuna informazione personale sull'identità dell'utente.

 L'uso di Microsoft Ads ha base giuridica nell'articolo 6 cpv. 1 p. 1 lit. f DSGVO e serve a proteggere il nostro legittimo interesse in un continuo miglioramento della nostra offerta attraverso l'analisi web, che prevale sugli altri interessi.

 Se non desiderate che le informazioni sulle vostre abitudini di utilizzo dei siti web vengano utilizzate da Microsoft come spiegato sopra, potete disattivare i cookie, ad esempio tramite un'impostazione del browser che generalmente disattiva l'impostazione automatica dei cookie. La raccolta dei dati generati dai cookie, i dati relativi al vostro utilizzo del sito web e il trattamento di questi dati da parte di Microsoft possono essere bloccati utilizzando il seguente link: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?lang=it-it. Per ulteriori informazioni sulle pratiche di Microsoft Bing in materia di privacy e sui cookie, vi consigliamo di visitare il sito web di Microsoft all'indirizzo privacy.microsoft.com/en/privacystatement.

 Zendesk

Eurocamp utilizza un fornitore terzo, Zendesk, per fornire il nostro servizio di domande frequenti (FAQ). Zendesk agisce in questo contesto esclusivamente come fornitore di servizi e non riceve dati personali da Eurocamp. Per rispettare le vostre impostazioni dei cookie, possiamo utilizzare un cookie tramite Zendesk solo se avete precedentemente dato il vostro consenso. Questo cookie ci aiuta a capire come gli utenti interagiscono con il servizio FAQ, ad esempio il volume di traffico e le abitudini di utilizzo, in modo da poter migliorare ulteriormente l'assistenza che offriamo. Il tuo stato di consenso viene trasmesso in forma anonima a Zendesk per garantire che le tue impostazioni vengano mantenute per tutti i servizi.

Monetate

EUROCAMP utilizza inoltre il servizio di analisi e personalizzazione Monetate di Monetate Inc (951 Hecotr St, Conshohocken, PA 19428, Stati Uniti). Monetate utilizza i cookie, che sono memorizzati sul vostro computer e che ci consentono di analizzare l'utilizzo del nostro sito web e ottimizzarlo. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web vengono trasmesse a un server Monetate negli Stati Uniti e ivi archiviate ed elaborate per nostro conto. Prima di un'ulteriore elaborazione, il vostro indirizzo IP viene reso anonimo e sostituito da uno generico, ovvero uno che non può più essere assegnato. È pertanto esclusa una connessione personale diretta.

I dati trasmessi sono i seguenti: 

• Indirizzo IP (anonimo)

 • Dati relativi al dispositivo come tipo di dispositivo, modello, sistema operativo, tipo di browser e versione.

 • Informazioni relative all'utilizzo come tempo di utilizzo, durata del soggiorno, luogo di origine

Non siamo stati informati del periodo di conservazione di Monetate. Si verifica un trasferimento di dati negli Stati Uniti. Le garanzie secondo l'art. 44 e seguenti del GDPR derivano dall'invio di Monetate al Privacy Shield, che potete trovare qui.

 La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6, cpv. 1, pag. 1, lett. f, DSGVO. L'interesse legittimo di EUROCAMP, che predomina nel contesto di un equilibrio di interessi, risiede nell'analisi dell'utilizzo e nella relativa continua ottimizzazione del sito web.

Se si desidera opporsi alla trasmissione dei dati, inviare una e-mail a info@eurocamp-camping.it.

 Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati su Monetate sono disponibili nella sezione protezione dei dati di Monetate.

 Raccolta e utilizzo dei dati personali per l'account utente

Per la fornitura di un account utente personale sul nostro sito web, utilizziamo un sistema di gestione delle identità e degli accessi che ci consente di fornire una registrazione sicura e una gestione dell'account. Nell'ambito della registrazione e dell'utilizzo del Suo account cliente, i dati da Lei inseriti (indirizzo email e password) vengono memorizzati ed elaborati nella nostra infrastruttura di autenticazione. Inoltre, a seconda dell'utilizzo specifico, possono essere elaborati metadati tecnici come l'indirizzo IP, le informazioni del browser o i timestamp.

Lo scopo dell'elaborazione è la creazione e la gestione di un account cliente protetto da password per l'utilizzo dei nostri servizi, inclusa l'autenticazione di login e il controllo degli accessi. La base giuridica è, a seconda del contesto, l'Art. 6, par. 1, lett. b del RGPD (contratto o misure precontrattuali) o il Suo esplicito consenso, in conformità all'Art. 6, par. 1, lett. a del RGPD.

L'elaborazione dei dati avviene esclusivamente su server AWS nell'UE, che sono utilizzati da Greenbank Holidays Ltd. per la fornitura del login utente. Non avviene alcuna trasmissione a paesi terzi al di fuori dell'UE/del SEE. Se vengono utilizzati fornitori di servizi tecnici per la manutenzione o l'hosting, sono stati stipulati contratti di elaborazione dei dati con loro, in conformità all'Art. 28 del RGPD.

L'indirizzo email e la password vengono memorizzati a tempo indeterminato. Lei può richiedere la cancellazione del Suo account utente in qualsiasi momento; per farlo, basta inviare una notifica informale all'indirizzo di contatto indicato in precedenza.

Facebook

Abbiamo integrato nel nostro sito un componente di Facebook chiamato "Facebook Pixel", con l'aiuto del quale utilizziamo la funzione "Facebook Custom Audiences".
La società operativa di Facebook è Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Il responsabile del trattamento dei dati personali, se una persona interessata vive al di fuori degli Stati Uniti o del Canada, è Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda.
Facebook pixel consente a Facebook di classificare i visitatori del nostro sito come gruppo target per mostrare loro delle inserzioni, i cosiddetti "Facebook ads". Di conseguenza, utilizziamo Facebook pixel per mostrare gli annunci di Facebook da noi inseriti solo a quegli utenti di Facebook che hanno anche mostrato interesse per la nostra offerta Internet o che hanno determinate caratteristiche che trasmettiamo a Facebook (denominate anche "Pixel Events" e contenenti, ad esempio, l'indirizzo e-mail dell'utente). Questo significa che con l'aiuto di Facebook pixel vogliamo assicurarci che i nostri annunci su Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non abbiano un effetto molesto. Facebook pixel ci permette anche di tracciare l'efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, vedendo se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio di Facebook.
Facebook pixel è integrato direttamente da Facebook quando accedi ai nostri siti web e può salvare un cookie sul tuo dispositivo. Se in seguito ti connetti a Facebook o navighi su Facebook mentre sei connesso, la tua visita al nostro sito sarà annotata nel tuo profilo. I dati raccolti sull'utente sono anonimi per noi, quindi non ci permettono di conoscere l'identità dell'utente. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook, in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente. Se dovessimo trasmettere i dati a Facebook per scopi di abbinamento, questi dati sono criptati localmente nel browser e solo successivamente inviati a Facebook attraverso una connessione sicura https. Questo è fatto al solo scopo di abbinare i dati che sono anche criptati da Facebook.
Se trasmettiamo i dati a Facebook per l'abbinamento, questi dati vengono criptati localmente sul browser e solo successivamente inviati a Facebook tramite una connessione sicura https. Questo viene fatto al solo scopo di creare un confronto con i dati criptati da Facebook.
Il trattamento dei dati da parte di Facebook avviene nell'ambito della politica di utilizzo dei dati di Facebook. Di conseguenza, informazioni generali sulla visualizzazione degli annunci di Facebook, nella politica di utilizzo dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Informazioni specifiche e dettagli su Facebook pixel e sul suo funzionamento si possono trovare nella sezione di aiuto di Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
EUROCAMP è responsabile per l'integrazione di Facebook pixel in modo che Facebook possa eseguire un confronto con il suo database quando si visita, dandoci un'opportunità ottimale per la pubblicità mirata. La base giuridica per l'integrazione di Facebook pixel è il nostro legittimo interesse per una presentazione efficace della nostra offerta online e la possibilità di analizzare il successo delle nostre misure pubblicitarie secondo l'art. 6 comma 1 p. 1 lit. f DSGVO.
È possibile opporsi alla raccolta dei propri dati tramite Facebook pixel e all'utilizzo dei vostri dati per la visualizzazione di annunci su Facebook seguendo le istruzioni riportate all'indirizzo https://www.facebook.com/settings?tab=ads o tramite il sito USA http://www.aboutads.info/choices/ o il sito UE http://www.youronlinechoices.com/. Queste impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, cioè si applicano a tutti i dispositivi, come computer desktop o dispositivi mobili.

Abbiamo concluso un accordo con Facebook sulla responsabilità condivisa per la raccolta e il trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 26 DSGVO. Per ulteriori informazioni, si prega di fare riferimento al link Accordo sul trattamento congiunto dei dati personali. Facebook, -pages, -groups, (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland) sulla base di un accordo sul trattamento congiunto dei dati personali. Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy/
Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads e http://www.youronlinechoices.com
Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

Ulteriori presenze online sui social media

EUROCAMP gestisce presenze online all'interno dei social network e delle piattaforme, al fine di comunicare con i clienti e le parti interessate lì attive e di essere in grado di informarli sui servizi.

 I dati dell'utente vengono generalmente elaborati per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Ad esempio, i profili di utilizzo possono essere creati in base alle abitudini di utilizzo e agli interessi risultanti degli utenti. I profili di utilizzo possono a loro volta essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. A tali fini, i cookie sono generalmente memorizzati sui computer degli utenti, mediante i quali vengono memorizzate le abitudini di utilizzo e gli interessi degli utenti. Inoltre, i dati possono essere archiviati nei profili di utilizzo indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti, specialmente se gli utenti sono membri delle rispettive piattaforme e hanno effettuato l'accesso.

 Il trattamento dei dati personali degli utenti è basato sugli interessi legittimi di EUROCAMP in una informazione e comunicazione efficace con i clienti e le parti interessate in conformità con l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f DSGVO.

Per una descrizione dettagliata del rispettivo trattamento e le opzioni di opt-out, facciamo riferimento alle seguenti informazioni collegate dei fornitori.

  Google/ YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) – Dichiarazione sulla protezione dei dati:  https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Google AdWords

Utilizziamo la tecnologia di remarketing di Google Adwords. Utilizzando questa tecnologia, possiamo indirizzarvi di nuovo su Google e sulla rete di partner di Google dopo aver visitato il nostro sito Web. Il trattamento e l'inserimento della pubblicità sono sotto la responsabilità di Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA. Ciò viene fatto utilizzando i cookie e senza l'utilizzo dei dati personali da parte di EUROCAMP. Potete scoprire come impedire la memorizzazione dei cookie impostando il vostro browser di conseguenza in "Cookie". I dettagli sul trattamento dei dati da parte di Google Inc. sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google: https://policies.google.com/privacy

 Utilizziamo Google AdWords in ragione dei nostri legittimi interessi, come ad esempio, interesse all’analisi, all’ottimizzazione e funzionamento economico dell'offerta online ai sensi dell’art. 6, cpv. 1, pag.1, lett. f, DSGVO.

Google reCAPTCHA 

Per garantire una sicurezza dei dati sufficiente durante l'invio dei moduli, utilizziamo il servizio reCAPTCHA di Google Inc. Ciò serve principalmente a determinare se l'immissione è effettuata da una persona fisica o se viene utilizzata in modo improprio da processi meccanici e automatizzati. Il servizio include l'invio a Google dell'indirizzo IP e di qualsiasi altro dato richiesto da Google per il servizio reCAPTCHA. Per questo valgono le diverse normative sulla protezione dei dati di Google Inc. Ulteriori informazioni sulle linee guida sulla protezione dei dati di Google Inc. sono disponibili all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=it o https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/ 

 L'uso di Google reCAPTCHA è conforme all'art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f DSGVO per salvaguardare il nostro interesse legittimo nella comunicazione sicura con i richiedenti, che supera quello nel contesto di un bilanciamento degli interessi.

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